Your problem our misson!

Wie können wir Ihnen helfen?

Support

Remote Support

In den meisten Fällen kann Ihnen bei Problemen schnell und unkompliziert per Fernwartung geholfen werden. Sollten Sie schnelle Hilfe benötigen, rufen Sie uns einfach an. Unsere qualifizierten Techniker können sich meist sofort um Ihr Anliegen kümmern. Sollte dies einmal nicht möglich sein, werden Sie schnellstmöglich zurückgerufen.

Damit unsere Techniker Zugriff auf Ihren Computer erhalten können, laden Sie bitte das REDO QuickSupport Modul herunter. Sie müssen diese Datei lediglich ausführen. Es wird nichts dauerhaft auf Ihrem Computer installiert. Bitte nennen Sie unserem Techniker dann Ihre individuelle ID (9-stellig). Nur so können sich unsere Techniker auf Ihren Computer verbinden.

Während der Sitzung haben Sie zu jedem Zeitpunkt die volle Kontrolle und können unserem Techniker auch bei der Problembehebung zusehen.

Mit dem Beenden des REDO QuickSupport Moduls ist auch jegliche Verbindung zu Ihrem Computer wieder unterbrochen.

TeamViewer herunterladen REDO QuickSupport herunterladen


Direkt-Link: REDO QuickSupport Modul

Die Unterstüzung mittels REDO QuickSupport erfolgt zu den aktuellen Konditionen (siehe Preise), sofern nichts anderes vereinbart wurde.